洛河镇:让“民声”有“回声” 让“民意”变“满意”
来源:本站 | 作者:凌鑫楠 | 发布时间:2024-12-24 | 点击:[ 1781 ]
“老万,你先别着急,坐下来喝口茶,慢慢说,事情总归是有办法解决的。”在洛河镇人大代表中心联络站里,一杯热茶递到了刚进门的老万手上,暖手更暖心的话语随之入耳,原本满心愤懑的老万,渐渐平复了心情,内心的火气也消减了大半。
日前,洛河镇洛河街村民老万碰上了糟心事,他家房屋侧边的公用通道被邻居堆满木柴杂物,日常通行受到严重影响,为此,双方闹起了矛盾。无奈之下,老万来到镇人大代表中心联络站寻求帮助。接访的人大代表深谙安抚情绪是解决问题的首要环节,用耐心与热忱践行“一杯热茶、一句暖言”,待老万情绪平稳后,便仔细询问、认真记录来访事项的每一处细节。随后迅速协调村组干部到现场了解情况,从法律法规的权威解读、违规堆放杂物潜藏的安全隐患,再到邻里间守望相助的情谊角度,对涉事双方展开劝导。最终,公用通道恢复了往日的畅通,老万与邻居也解开心结、握手言和。
这次看似普通的邻里纠纷成功化解,实则是洛河镇人大代表中心联络站充分发挥作用,助力推进平安法治建设的生动写照。下一步,洛河镇人大将继续发挥人大代表密切联系群众优势,积极履职尽责,做好人民群众的贴心人、知心人、暖心人,诚心诚意为群众排忧解难,助推基层治理能提不断提升。
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