张少翠:立足岗位奉献 用心用情惠民
张少翠,安康市第五届人大代表、平利县第十九届人大代表。自2000年担任县人大代表以来,她时刻牢记“人民选我当代表,我当代表为人民”初心使命,立足社区工作岗位,积极参与矛盾纠纷化解、疫情防控、平安建设宣传、志愿服务等工作,用实实在在的行动诠释了人大代表的责任担当。
调处化解矛盾 助力社会治理
2005年,随着平利县城人口不断聚集,在原有县城社区一个居民小组的基础上,西城社区正式成立,张少翠也于当年年初调至西城社区工作,任商贸小区组长。由于社区居民主要由农民进城、城市低收入住房保障和城乡结合部居民三类对象构成,生活习惯和认知的巨大差异,让调处化解居民矛盾成为摆在社区干部面前的一道难题。
1996年就到社区工作,基层工作经验丰富的张少翠深知:只有矛盾妥善调处了、居民心气顺了,社区其他工作才能顺利开展。此后,张少翠将入户走访拉家常、掌握社情民意作为每日基础工作,用热心、细心、耐心解开邻里间一个个矛盾,用公道、真诚、热情赢得了居民认可和好评。
商贸小区一户居民,因不同意女儿远嫁,一家人三天两头因此争吵,女儿也没少怄气流眼泪。走访中了解此情况,张少翠三天两头到该居民家里为其父母做心理疏导,通过现身说法和多次劝解开导,其父母观念转变了,一家人也恢复了往日的和睦。
如今,走在街上,总有居民远远地就挥手向张少翠打招呼。面对居民的连连感谢,张少翠说:“看到他们解开了心结,我就很高兴。”
疫情防控一线 守护居民健康
对于张少翠来说,2019年的春节至今仍十分难忘。从腊月29接到疫情防控摸排管控通知到正月15,打电话核实信息、卡点值班值守、入户走访摸排……半个月里,不分昼夜、干在一线,只为将疫情传播风险降到最低,守护居民的身体健康。
疫情进入常态化后,为提高群众免疫力,国家作出了全面接种新冠肺炎疫苗的决策部署,思想保守加上观望心态,老年人对疫苗接种存在抗拒情绪。此时,动员居民接种疫苗成了张少翠的重要任务。
除了在小区公共区域播放宣传语现场劝导,张少翠主动承担300余户的入户动员工作。每天走街串巷、敲门入户,对疫苗安全有顾虑的居民,张少翠以自己为例子现身说法;针对行动不便的老人和特殊人群,张少翠做好信息登记,协调专车接送,疫苗接种实现应接尽接。
随着全国疫情多点散发,在县城全员核酸采样过程中,总有张少翠的身影:手持喇叭,动员居民下楼做核酸;现场维持秩序,提醒群众排队保持“一米线”;帮助老人注册“一码通”账号……
“每个人都是自己健康的第一责任人,大家要戴好口罩,做好个人防护啊,不敢马虎大意。”12月,疫情防控进入了新阶段,张少翠在社区又忙了起来。
热心志愿服务 弘扬向善新风
“看到胡吉军能够得到治疗,娃子能安心上学,我打心底里高兴。”提起社区居民胡吉军,张少翠一脸欣慰。
今年32岁的胡吉军,因患脊柱炎失去了劳动能力,加上长期服药,一家四口全靠妻子一人养活,尽管享受着低保政策,日子还是过得紧巴巴的。2022年8月,张少翠入户走访,了解到胡吉军的家庭收入和就业情况,主动联系平利援少会为胡吉军发起网上筹款,发动爱心企业解决子女的学杂费,大大减轻了胡吉军的生活压力,胡吉军还特意送来感谢信以表感激。
像胡吉军一样,对张少翠心怀感恩的还有张三沟村村民张谋。县级人大代表结对帮扶贫困户行动中,张某是张少翠的帮扶对象,张少翠入户了解张某的家庭就业、收入等详细情况,为其购买猪仔,帮助其女儿办理残疾证,张某成功实现了脱贫摘帽。
除了助残扶弱,张少翠还积极参与公益募捐、人居环境志愿清扫、防电信诈骗宣传等活动,积极发挥着先锋模范作用,用实际行动动员身边的居民参与其中,让热心志愿蔚然成风。
张少翠总说:“我学历不高,也没有大的能量,只能在社区干部的岗位上为居民做一些微不足道的事情。”而她正是用认认真真的态度,为居民做好每一件小事,成为了居民口中的好代表、同事心中的好榜样。